Quanto tempo o Mercado Livre demora para liberar o dinheiro das vendas

É o caso da grande maioria das vendas: Correios, Agências, Coleta, Flex ou Full. A tabela da Ajuda do Mercado Livre separa só duas coisas — se você tem reputação e se o produto é novo ou usado.

"Sem reputação" é a situação de quem ainda não concluiu as primeiras 10 vendas em 365 dias. A tabela não distingue reputação verde de MercadoLíder, nem um tipo de envio de outro, nem o meio de pagamento que o comprador usou.

O mesmo prazo vale para o valor do frete, quando é o comprador que paga.

Porque o próprio Mercado Livre publica mais de um. Além da tabela acima, quatro páginas oficiais citam prazos mais curtos:

Não dá para dizer, só lendo as páginas, qual vale para a sua conta hoje. O que dá para afirmar é que o prazo depende da reputação e conta a partir da entrega, e que o Mercado Livre mostra a data de cada venda.

Abra a venda na sua conta do Mercado Livre. Depois que o comprador recebe o produto, o detalhe da venda mostra a data exata em que o dinheiro fica disponível.

Quando o valor é liberado, ele pode ser usado na hora: fica no saldo do Mercado Pago, que é a conta onde todo o dinheiro das vendas do Mercado Livre cai.

Se você combina a entrega com o comprador, fora dos Envios do Mercado Livre, o prazo muda bastante e depende de dois avisos: o seu, de que entregou, e o do comprador, de que recebeu.

Para quem está começando, isso significa quase um mês de espera sempre que o comprador esquece de confirmar. É um dos motivos para usar os Envios do Mercado Livre desde a primeira venda.

Fora do prazo normal, o dinheiro pode ficar retido. Dinheiro retido é o valor que o Mercado Pago reserva enquanto um problema daquela venda não é resolvido. Dependendo do desfecho, ele volta para o seu saldo disponível ou é debitado.

Os motivos que o Mercado Pago lista:

• Reclamação ou devolução em andamento.
• Contestação em aberto, quando o comprador questiona o pagamento.
• Contestação ou dívida do Mercado Crédito numa conta vinculada.
• Ordem judicial.
• Compra Garantida acionada.
• Denúncia recebida.

O valor retido e o motivo aparecem em Saldo e extrato, no Mercado Pago. Numa devolução, o motivo mostrado é "Devolução de produtos".

As páginas oficiais não informam quanto tempo uma reclamação ou mediação segura o dinheiro. Depende de quanto o caso demora para ser resolvido.

Dá. O Mercado Pago tem a Antecipação de Dinheiro: você recebe na hora, ou em uma data agendada, o valor que ainda está pendente de liberação.

Tem custo. O Mercado Pago desconta uma porcentagem do valor antecipado, e essa porcentagem não é publicada: ela aparece dentro da sua conta, antes de você confirmar cada antecipação. Olhe o número antes de aceitar — antecipar toda venda por hábito é pagar uma taxa a mais em cada uma.

Depois de liberado, o saldo pode ser transferido para a sua conta bancária. Segundo a tabela de custos do Mercado Pago, transferir por Pix com saldo em conta custa 0%, e a TED com saldo em conta também não tem taxa.

Para retirar dinheiro para uma conta bancária, o Mercado Pago pede uma segunda senha.